Бұланды ауданы бойынша Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы "Журавлевка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ-нің 2021 жылғы қызметі туралы есеп

         1. Жалпы ережелер

         1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Қ«Журавлевка ауылындағы жалпы білім беретін мектеп» мемлекеттік мекемесі. Заңды мекенжайы – Журавлевка ауылы, Киров көшесі, 43.

         2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер:

         IN«Журавлевка ауылындағы жалпы білім беретін мектеп» КММ10 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

         2021 жылға«Журавлевка ауылындағы жалпы білім беретін мектеп» КММкөрсетілетін қызметтер;

         электрондық нысанда көрсетілген мемлекеттік қызмет – 17 қызмет;

         қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтерді көрсетті– 6 қызмет.

         Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

         IN2020 жылы көрсетілген қызметтер

         электронды түрде мемлекеттік қызмет көрсетті-17 қызмет;

         қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер –6 қызмет.

         3)Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:Білім саласындағы ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

         "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;

         "Жалпы білім беретін мектептерде білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарын тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды қамтамасыз ету»;

         "Мектеп жасына дейінгі балаларды (6 жасқа дейін) мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін кезекке қою»;

         "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау»

«Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлеріне және оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін аттестаттау үшін құжаттарды қабылдау « .

         2.Қызметті алушылармен жұмыс:

         1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

         Көрсетілетін қызметті алушыларға қажетті барлық ақпарат ресми интернет-ресурста қолжетімдіhttps://www.gov.kz/memleket/entities/aqmola-edu Білім басқармасы «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттары мен ережелерін орналастырды. Ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері де орналастырылған.Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары бар.

         2) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді актілердің және нормативтік құқықтық актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат.

         Қазіргі уақытта ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында заңға тәуелді актілер жобаларын қоғамдық талқылау жүргізілуде. Білім басқармасы мен ведомстволық бағынысты ұйымдармен нормативтік құқықтық актілер әзірленбеген.

         3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндірме жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).

            Ай сайын бұқаралық ақпарат құралдары, қызмет көрсетушілердің интернет-ресурстары арқылы халықты мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру жұмыстары жүргізілуде.

         3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.

         1) Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

      Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнаулы білім беру ұйымдары Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс істейді. Жүйе 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызметті жүзеге асырады.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің «АРМ ГУ» ҚР БҒМ жүйесі жұмыс істейді, оларда 20 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

         2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған шаралар.

         IN«Журавлевка ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММ 5 қызметкермен қамтамасыз етілген, олар қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген.

           4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

         бір)Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

         2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген қоғамдық мониторинг нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша 2021 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері анықталған жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы бұзушылықтардың алдын алу шаралары жүргізілуде.

         5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары.

Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2022 жылға арналған Қазақстан Республикасы заңнамасының сақталуын бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

2022 жылы«Журавлевка ауылының жалпы білім беретін мектебі» КММжеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғасады.